Časté dotazy

Na tomto místě naleznete odpovědi na nejčastěji kladené otázky, týkající se spolupráce s DHL Global Forwarding. Informace budeme průběžne upravovat tak, aby odpovídali Vašim aktuálním potřebám a situaci
v oblasti logistiky. V případě potřeby jsme Vám samozřejmě okamžitě k dispozici pro Vaše specifičtější dotazy. Neváhejte nás proto kontaktovat na čísle (+420) 261 198 735, na email, případně skrze kontaktní formulář vpravo.

Jaké dokumenty jsou vyžadovány při standardní přepravě?

Budeme od Vás potřebovat: fakturu a packing list. Ostatní dokumenty záleží na povaze zboží
a na zemi doručení (odeslání).

Máme zákaznické číslo u DHL. Můžeme ho použít pro objednání exportních či importních zásilek?

Zákaznické číslo máte přidělené od DHL Express, naší sesterské divize. My od Vás potřebujeme pouze jméno společnosti a IČO.

Chci přepravit soukromé zboží

Naše společnost se zabývá pouze přepravou obchodního zboží ze společnosti na společnost – tzn. zboží, které je doprovázeného obchodní fakturou.

Chci přepravit použité motorové vozidlo

Přepravy tohoto typu naše společnost nerealizuje.

Nevím, jak mám uspořádat palety v kontejneru

Připravili jsme přehledné schéma, které najdete v záložce “Doplňkové informace” nebo přímo
pod tímto odkazem.

Chci přepravit zboží v rámci dokumentárního akreditivu

Ano, přepravu jsme schopni zabezpečit, potřebujeme znát podmínky akreditivu.

Nevíme, kde se nachází naše zásilka a máme číslo leteckého listu

V případě 7 místného nebo 11 místného čísla použijte tento odkaz pro sledování Vaší zásilky
nebo nás neváhejte kontaktovat.

Je zásilka při přepravě již automaticky pojištěna?

Ne, není. Tuto službu Vám však můžeme zajistit.

Máme smlouvu DHL Express. Musíme pro zajištění celního odbavení uzavřít smlouvu i s vaší divizí?

Ano, potřebujete uzavřít komisionářskou smlouvu, jejíž součástí je i plná moc, díky které Vám můžeme celně odbavit Vaše zásilky.

Rychlý výběr pobočky
pro industriální projekty

2. Vyberte PSČ Vaší firmy
Praha  
Máte dotaz? Napíšeme Vám

Preferovaná forma kontaktu
Psát Volat

Opiště text z obrázku

Captcha Image